Privacyverklaring

Laatste wijziging: 17/12/2022

In deze privacyverklaring staat uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot deze gegevens als klant en bezoeker van deze website.

Artikel 1 – Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website omega-eurotrans.be. De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Omega Eurotrans
Maatschappelijke zetel: Schrieksebaan 186, 3140 Keerbergen
Ondernemingsnummer: 0875.276.827

Voor vragen omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact opnemen met ons via e-mail: info@omega-eurotrans.be. Met persoonsgegevens bedoelen we de informatie die u identificeert of een band legt met u als natuurlijke persoon.

Artikel 2 – Gegevensverwerking

Het gebruik van omega-eurotrans.be kan leiden tot de verzameling en verwerking van persoonsgegevens. Door omega-eurotrans.be te bezoeken en te gebruiken stemt u in tot de verzameling van persoonsgegevens.

Wij verzamelen en verwerken enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten. We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de diensten die u afneemt bij ons en/of gebruikt op onze website.

Deze gegevensverwerking gebeurt te allen tijde in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, General Data Protection Regulation (GDPR)). (Verordening EU nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.)

Tevens wordt rekening gehouden met de bepalingen van de federale en Vlaamse wetgeving over de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij verwerken, het doel van deze verwerking, welke juridische grondslag we hiervoor gebruiken en hoe lang we deze gegevens bewaren.

Contactgegevens
Gegevens: naam, voornaam, e-mailadres.
Doel: Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens in het kader van de uitvoering van opdrachten die ons worden toevertrouwd, aldus om de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken en van u een tevreden klant te kunnen maken. Daarnaast gebruiken we deze gegevens – mits uw toestemming – voor directe marketing doeleinden (zoals onze nieuwsbrief) en om u op de hoogte te houden omtrent events of nieuwe artikelen. We kunnen uw gegevens ook verwerken voor het uitvoeren van de door u gedane bestellingen. We kunnen uw gegevens ook gebruiken voor het plaatsen van recensies over onze diensten of producten, dit uiteraard mits we hiervoor uw toestemming krijgen. Ook worden uw gegevens verwerkt wanneer u reacties achterlaat op onze berichten of artikelen.
Grondslag: Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst en toestemming.
Duurtijd: We bewaren deze gegevens zonder termijn, of tot u een verzoek tot verwijdering zou aanvragen of de wet anders verlangt.

Facturatie en financiële administratie
Gegevens: naam, factuuradres, telefoonnummer, e-mail, bankgegevens en openstaand saldo.
Doel: We verzamelen uw persoonlijke gegevens om uw betaling te verwerken.
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst en toestemming.
Duurtijd: We bewaren deze gegevens minstens 7 jaar, aangezien dit de wettelijke verplichting is.

Technische informatie
Gegevens: IP adres, foutmeldingen…
Doel: We verzamelen uw technische informatie om onze website verder af te stemmen op het algemeen gebruik en om deze naar de toekomst toe te verbeteren.
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en toestemming.
Duurtijd: We bewaren deze gegevens zonder termijn, of tot u een verzoek tot verwijdering zou aanvragen of de wet anders verlangt.

Artikel 3 – Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. U vindt ons cookiebeleid op omega-eurotrans.be/cookiebeleid.

Cookies zijn kleine informatiebestanden die automatisch worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Met behulp van cookies kan het gebruik van de website sneller en efficiënter verlopen. Zij kunnen uw computer of de bestanden erop niet beschadigen.

In zo’n cookie wordt informatie opgeslagen over bepaalde voorkeuren (taalkeuze, de gebruikte browser, IP-adres…) en kunnen bepaalde contactgegevens onthouden worden (login, paswoord). Aan de hand van cookies kan u op onze website worden herkend als u deze opnieuw bezoekt en kunnen wij u bij een volgend bezoek nog beter van dienst zijn.

Cookies stellen ons in staat het gebruik van de website te controleren en te analyseren. U kan de cookies altijd weigeren via uw browserinstellingen. Als u dat doet, is het mogelijk dat de website of delen ervan niet meer naar behoren werken.

Artikel 4 – Bescherming

Wij doen alle redelijke inspanningen om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te beschermen. Wij passen de nodige maatregelen toe met het oog op de beveiliging van uw persoonsgegevens tegen verlies of enige vormen van onrechtmatige verwerking.

Artikel 5 – Derden

Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derden zonder uw toestemming, tenzij wanneer we daartoe verplicht zouden zijn door de wet of wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering. Wij zullen uw persoonsgegevens nooit verkopen aan derden.

We kunnen uw gegevens wel delen met de volgende partijen: (schrappen wat niet past, toevoegen indien nodig)
• Administratie: boekhoudkantoor
• Website platform: WordPress
• Nieuwsbriefdienst: Mailerlite
• Website hosting: Easyhost

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook bekend maken:
• wanneer bepaalde wetgeving of een juridische procedure ons daartoe verplicht;
• in het kader van een onderzoek naar vermoedelijke of actuele frauduleuze en illegale activiteiten.

Artikel 6 – Rechten

Als betrokkene beschikt u over diverse rechten met betrekking tot de over uw verzamelde persoonsgegevens. Indien u beroep wenst te doen op een van de hiernavolgende rechten, gelieve ons te contacteren per e-mail op info@omega-eurotrans.be.
U beschikt over de volgende rechten:
• Recht van inzage en kopie;
• Recht van aanpassing of rectificatie;
• Recht van gegevensuitwissing (recht om vergeten te worden);
• Recht op beperking van verwerking;
• Recht van bezwaar;
• Recht op overdraagbaarheid.

Wanneer u een verzoek tot uitoefening van uw rechten indient, moeten wij eerst en vooral uw identiteit kunnen verifiëren. Om deze reden dient u bij uw aanvraag een kopie te bezorgen van uw identiteitskaart.

De uitoefening van uw rechten is in principe kosteloos en dient in overeenstemming te zijn met de regelgeving inzake gegevensbescherming. Wanneer uw verzoek ongegrond of buitensporig is, kunnen we steeds een redelijke vergoeding aanrekenen in het licht van de gemaakte administratieve kosten. We kunnen er ook voor kiezen om geen gevolg te geven aan uw verzoek. U wordt in dat geval steeds op de hoogte gebracht van de redenen hiervoor.

We brengen u steeds uiterlijk binnen een termijn van vier weken op de hoogte van het gevolg dat aan uw verzoek wordt gegeven.

Indien en voor zover dit zou zijn voorzien in de toepasselijke Europese en Belgische regelgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In België is dit de gegevensbeschermingsautoriteit (de Belgische privacycommissie, zie: https://privacycommission.be).

Artikel 7 – Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring te allen tijde eenzijdig wijzigen. Wijzigingen zullen steeds op deze pagina gepubliceerd worden zodat u op de hoogte blijft van onze privacyverklaring.

Artikel 8 – Bevoegdheidsbeding

Deze verklaring wordt beheerst, geïnterpreteerd en uitgevoerd overeenkomstig het Belgisch recht. Het Belgisch recht is exclusief van toepassing bij een eventueel geschil. De rechtbanken van het rechtsgebied [provincie maatschappelijke zetel] zijn exclusief bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.