Déclaration de confidentialité

Dernière modification: 17/12/2022

La présente déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, traitons et utilisons vos données à caractère personnel, ainsi que les droits dont vous disposez en tant que client et visiteur de ce site web concernant ces données.

Article 1 – Qui sommes-nous ?

La présente déclaration de confidentialité s’applique au site web omega-eurotrans.be. Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est : Omega Eurotrans
Siège social : Schrieksebaan 186, 3140 Keerbergen
Numéro d’entreprise : 0875.276.827

Pour toute question concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail : info@omega-eurotrans.be. Par données à caractère personnel, nous entendons les informations qui vous identifient ou établissent un lien avec vous en tant que personne physique.

Article 2 – Traitement des données

L’utilisation de omega-eurotrans.be peut entraîner la collecte et le traitement de données à caractère personnel. En visitant et en utilisant omega-eurotrans.be, vous acceptez la collecte de données à caractère personnel.

Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services. Nous collectons différents types de données à caractère personnel, en fonction des services que vous achetez chez nous et/ou utilisez sur notre site web.

Ce traitement des données est toujours effectué conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD, General Data Protection Regulation (GDPR)). (Règlement UE n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.)

Les dispositions de la législation fédérale et flamande relatives à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel sont également prises en compte.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que nous traitons, la finalité de ce traitement, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons et la durée de conservation de ces données.

Coordonnées
Données : nom, prénom, adresse e-mail.
Finalité : nous collectons et traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exécution des missions qui nous sont confiées, afin de permettre l’exécution du contrat et de vous satisfaire en tant que client. En outre, nous utilisons ces données, avec votre consentement, à des fins de marketing direct (comme notre newsletter) et pour vous tenir informé des événements ou des nouveaux articles. Nous pouvons également traiter vos données pour exécuter les commandes que vous avez passées. Nous pouvons également utiliser vos données pour publier des avis sur nos services ou produits, à condition bien sûr d’obtenir votre consentement. Vos données sont également traitées lorsque vous laissez des commentaires sur nos messages ou articles.
Base : conclusion et exécution du contrat et consentement.
Durée : nous conservons ces données sans limitation de durée, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou que la loi en dispose autrement.

Facturation et administration financière
Données : nom, adresse de facturation, numéro de téléphone, e-mail, coordonnées bancaires et solde impayé.
Finalité : nous collectons vos données personnelles afin de traiter votre paiement.
Base juridique : exécution du contrat et consentement.
Durée de conservation : nous conservons ces données pendant au moins 7 ans, conformément à l’obligation légale.

Informations techniques
Données : adresse IP, messages d’erreur…
Objectif : nous collectons vos informations techniques afin d’adapter notre site web à l’usage général et de l’améliorer à l’avenir.
Base : intérêt légitime et consentement.
Durée : nous conservons ces données sans limitation de durée, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou que la loi en dispose autrement.

Article 3 – Cookies

Notre site web utilise des cookies. Vous trouverez notre politique en matière de cookies sur omega-eurotrans.be/cookiebeleid.

Les cookies sont de petits fichiers d’informations qui sont automatiquement enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies permettent d’accélérer et d’optimiser l’utilisation du site web. Ils ne peuvent pas endommager votre ordinateur ni les fichiers qui s’y trouvent.

Un cookie stocke des informations sur certaines préférences (choix de la langue, navigateur utilisé, adresse IP…) et peut mémoriser certaines coordonnées (identifiant, mot de passe). Les cookies permettent de vous reconnaître lorsque vous revisitez notre site web et nous permettent de vous offrir un service encore meilleur lors de votre prochaine visite.

Les cookies nous permettent de contrôler et d’analyser l’utilisation du site web. Vous pouvez toujours refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous le faites, il est possible que le site web ou certaines parties de celui-ci ne fonctionnent plus correctement.

Article 4 – Protection

Nous mettons tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos données. Nous appliquons les mesures nécessaires afin de sécuriser vos données personnelles contre toute perte ou toute forme de traitement illicite.

Article 5 – Tiers

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si nous y sommes contraints par la loi ou si cela s’avère nécessaire pour le bon fonctionnement de notre entreprise. Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager vos données avec les parties suivantes : (supprimer ce qui ne convient pas, ajouter si nécessaire)

Hébergement web : Easyhost
Administration : cabinet comptable
Plateforme web : WordPress
Service de newsletter : Mailerlite

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles :
• lorsque certaines lois ou procédures judiciaires nous y obligent ;
• dans le cadre d’une enquête sur des activités frauduleuses et illégales présumées ou avérées.

Article 6 – Droits

En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits concernant les données à caractère personnel collectées à votre sujet. Si vous souhaitez exercer l’un des droits suivants, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@omega-eurotrans.be.
Vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès et de copie ;
• Droit de modification ou de rectification ;
• Droit à l’effacement des données (droit à l’oubli) ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité.

Lorsque vous introduisez une demande visant à exercer vos droits, nous devons tout d’abord pouvoir vérifier votre identité. C’est pourquoi vous devez joindre à votre demande une copie de votre carte d’identité.

L’exercice de vos droits est en principe gratuit et doit être conforme à la réglementation en matière de protection des données. Si votre demande est infondée ou excessive, nous pouvons toujours facturer des frais raisonnables au vu des coûts administratifs engagés. Nous pouvons également choisir de ne pas donner suite à votre demande. Dans ce cas, vous serez toujours informé des raisons de ce refus.

Nous vous informerons toujours dans un délai maximal de quatre semaines de la suite donnée à votre demande.

Si et dans la mesure où cela est prévu par la réglementation européenne et belge applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. En Belgique, il s’agit de l’autorité de protection des données (la Commission belge de la protection de la vie privée, voir : https://privacycommission.be).

Article 7 – Modifications

Nous pouvons modifier unilatéralement cette déclaration de confidentialité à tout moment. Les modifications seront toujours publiées sur cette page afin que vous restiez informé de notre déclaration de confidentialité.

Article 8 – Clause de compétence

La présente déclaration est régie, interprétée et exécutée conformément au droit belge. Le droit belge est exclusivement applicable en cas de litige éventuel. Les tribunaux de la juridiction [province du siège social] sont exclusivement compétents, sauf disposition contraire du droit impératif.